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"华为行政采购体系变革的成功经验",上海行政与后勤采购展小编汇总前华为全球行政服务管理部总裁姜老师 ,在2024SFME第二届上海国际企业行政与后勤采购展览会中"2024中国（上海）企业非生产性采购峰会的精彩分享(五)

      整个行政业务变革牵涉到采购业务的变革核心就是我们什么都自己干，转向到专业外包。刚才我讲了行政仔细想一想很多的工作并不是都是你自己做的，都是我们专业的服务商做的。既然如此，我们就好好地做好甲方，可是今天我发现很多企业的行政，我刚才讲的我辅导的几家千亿级的行业龙头企业，每一家的行政人员我辅导他们之前他们行政的队伍都有1300多人，他们员工的体量是3-4万人，其中的差不多一半都是产业园的制造性员工。即使如此有这种分散的园区都地域办公，但是我说也用不了1000多人，华为经过这几年变革，从全球有5000多个行政人员，不管你有没有归在这个组织里，反正干这个事的。我们梳理一次，就像做人口盘点一样我们花了2年的多少才盘清楚。有些人不是挂在行政的组织，也没有挂在，他就是个岗位，是用别的岗位的名字实际上干的都是行政的事。

    所以我们最后数出来，最原始的时候这种叫生产队模式行政有5000多人在服务全球，那个时候华为全球有14万多员工。最后我们变革进行到5年之后，我们行政人员已经减到了全球只有700多人。大家知道700多我们编制行政人员完全实现了行政从操作变成了管理者，这样的情况下我们行政的费用，我们人均费用还在下降，可是我们服务的质量和品质已经提升到了2格以上。我说从被动保姆式的服务成了行政专业的管理者，这就是我们当时的一个变革。

    这个中间我们说一个核心你要自营转向外包，我就讲了这些企业你们要做一个自己的服务公司吗？老板没有，没这想法。我说你为什么要养1000多人，你想想你这家公司按照你的发展规划，3-5年之后你要业务翻1.5倍变成5-10万人，你行政的队伍要扩大到几千人。一个几千人我说你都可以开一个庞大的服务公司了，你们要做这样的一个公司吗？他说我们不要，我们聚焦主业，我们要向华为学习。我说那就大胆地，那就专业外包，改模式，高层领导想明白了，这个模式一改就是。大家说姜老师你不就是把他们公司的人转到了外包公司，那还是钱没少，我说是，我说外包这件事情不是直接在这个费用上直接给你砍掉了，还是钱会花在供应商上。费用好走，但是你公司管理成本看到了吗？然后你对这些人行业的培训、指导、提升对他们的发展设计、你的薪酬人力资源管理这些都是成本。

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